Customer Success Manager (m/w/d) – People Development & Coaching // SPARRKS

**Warum diese Rolle?** Du arbeitest an der Schnittstelle von Psychologie und Wirtschaft: Du begleitest die Entwicklung von Fhrungskrften und Talenten und trgst gleichzeitig Verantwortung fr Kunden und Wachstum. Dabei betreust Du Coaching-Programme fr Konzerne, Top-Beratungen und fhrende Scale-ups und bringst Kunden, Coachees und ber 280 Executive Coaches zusammen. **ber Sparrks** Sparrks ist eine digitale Plattform fr 1:1- und Team-Coaching. Wir machen wirksame Fhrungskrfte- und Talententwicklung messbar und skalierbar. Unser Team in Berlin arbeitet direkt mit HR- und L&D-Verantwortlichen (z.B. von Telekom, Trumpf, Targobank, GLS und Flink) zusammen. **Was Du bewegst** * Du bernimmst eigene Kundenaccounts und bist strategische Partnerin bzw. strategischer Partner fr HR- und L&D-Leitungen. * Du verantwortest die Vorbereitung, Durchfhrung und Nachbereitung unserer Coaching-Programme. * Du bereitest regelmige Kundentermine mit Datenanalysen und Prsentationen vor, fhrst sie durch und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden und Coachees sicher. * Du treibst strategische und operative Sales-Aktivitten bei Bestandskunden voran und entwickelst die Accounts zu ihrem vollen Potenzial. * Du bist nah an Coachees und Coaches und bringst Deine Beobachtungen direkt in die Produktentwicklung ein und wchst gemeinsam mit uns in einem spannenden Markt. **Was Du mitbringst** * Ein sehr gut abgeschlossenes Studium, gern einen Master, idealerweise an der Schnittstelle von Psychologie und Wirtschaft (z. B. Wirtschafts- oder Organisationspsychologie, BWL mit HR-Fokus, Kommunikation). * Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management, Beratung, Recruiting oder einer anderen Rolle mit viel Kundenverantwortung. Erste Berhrung mit Sales ist ein Plus. * Echtes Interesse an Menschen und ihrer Entwicklung. Das zeigt sich vielleicht in einer Coaching-Ausbildung, in Ehrenamt, Mentoring oder Trainerttigkeit. * Du fhrst auch schwierige Gesprche mit Klarheit und Wertschtzung, gegenber einer Coachee genauso wie gegenber einer HR-Direktorin. * Du denkst in Zahlen und Zusammenhngen und kannst aus Daten eine berzeugende Geschichte machen. * Du arbeitest strukturiert und behltst bei mehreren Accounts gleichzeitig den berblick. * Deutsch auf C1-Niveau und sehr gutes Englisch. **Was wir Dir bieten** * Persnliches 1:1-Coaching durch unsere Top Executive Coaches. * Direkter Draht zu den Grndern: kurze Wege, echte Mitsprache, schnelles Feedback. * Eine steile Lernkurve, viel Verantwortung und aktive Mitgestaltung eines wachsenden Unternehmens. * Faire Vergtung: (ggf. hier noch Gehaltsspanne) * Ein schnes Office im Herzen von Berlin (alternativ hybrid) und ein dynamisches Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen. **Deine ersten Monate bei Sparrks** Du bernimmst von Anfang an viel Verantwortung und eigene Kundenaccounts und arbeitest direkt mit den beiden Grndern und unserem Customer-Success-Team zusammen. Du lernst unsere Kunden, Coaches und Programme kennen und wirst schnell zur festen Ansprechperson fr Deine Accounts. **Bewerbung** Ein Lebenslauf reicht, ein klassisches Anschreiben brauchen wir nicht. Wir freuen uns auf Dich!